关于加强合同订票管理工作的通知
关于加强合同订票管理工作的通知
民航局
各管理局、航空公司：
最近发现个别合同订票单位转让合同号从中渔利，有些合同单位的经办人员利用合同订票的合法身份，倒卖机票，扰乱航空运输市场，危及飞行安全，侵害旅客利益，影响极坏。
为了保证飞行安全，维护广大旅客利益和民航的声誉，各单位对合同订票单位应进行一次彻底清理，现将具体要求通知如下：
一、签定合同订票协议要严格控制在当地党政军领导机关的行政、外事部门和经过批准的一、二类旅行社，其他企事业单位无特殊需要一般不予签定合同订票协议。
二、凡合同单位订票，一律报旅客姓名、单位，购票或购票后如旅客姓名改变，要凭单位证明信，只限在原购票旅客本单位内的人员中变更，不能利用已有座位或机票转让本系统或外单位人员，旅行社和外事单位，订座要报团体或外宾名称、人数，除陪同人员外，不得利用外宾团体名
义为国内旅客占座。
三、除旅行社为旅行者代订（购）机票，按规定收取手续费外，其他合同订票单位一律不得向旅客收取手续费，如发现合同单位转让合同号或向旅客收取订座、购票手续费者，立即取消其合同资格。
四、各单位的值机和安检人员要认真检查旅客身份，防止伪造身份证件、转让客票，套购折扣价客票和套汇等违法行为。凡发现有上述行为者，客票作废，票款不退，送公安部门处理，如上述行为系合同订座单位所为，除取消合同外，报公安部门处理。
五、各售票处接到通知后对过去所签的合同协议书立即进行清理，一九八八年根据上述规定精神重新签定新合同。合同期不要太长。一般定一年为宜。
六、凡预约登记座位，给订座单位（人）出具“预约座位押金收据”或其它证明时，要写明旅客的姓名、单位，防止不法分子倒卖已订妥的座位。
1987年12月22日